Acá te explicamos cómo cancelar tu tarjeta roja / blanca y solicitar la nueva tarjeta Luki Mastercard azul:
- Ingresa a tu App Luki y en la pantalla de inicio, ubica el saldo de tu tarjeta Luki en la parte media del 'Home' y haz click sobre este.
- En la pantalla "mi tarjeta", haz click sobre la imagen de la tarjeta.
- En la pantalla "mi tarjeta Luki", donde está toda la información de tu tarjeta, ubica en la parte inferior la opción "Cancelar mi tarjeta y solicitar una nueva" y haz click.
- En la nueva pantalla, lee las indicaciones. Activa la opción "Autorizo a Luki a emitir una nueva tarjeta prepagada" y haz click en "Continuar".
- Ingresa tu contraseña de la aplicación.
- Indica el motivo de la cancelación y escribe "CANCELAR" en el recuadro disponible. Luego, haz click en "Continuar".
- Confirma tu dirección de entrega para recibir tu nueva tarjeta.
- Verifica tu información general, acepta los términos y condiciones, y haz click en "Continuar".
- Si todo es correcto, verás un mensaje confirmando que tu solicitud ha sido exitosa.
Costo
💳 ¿Tiene costo adquirir mi nueva tarjeta Luki Mastercard azul?
Sí, tiene costo.
Solo tendrás que pagar el precio una vez, que incluye el envío seguro de tu tarjeta a la dirección de tu elección.
👉🏽 Costo de la tarjeta + envío = $9.99 Dlls.
Si te quedan dudas, ¡Contáctanos! Estamos aquí para ayudarte.
🤔 Y ¿Cómo pago la tarjeta?
Al final del proceso de la nueva solicitud, se te presentarán las siguientes opciones de pago:
- Pagar desde tu billetera Luki (deberás tener saldo disponible).
- Pagar desde una tarjeta de débito y/o crédito de otra entidad.
Si requieres ayuda,
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